Nosso compromisso

Política de privacidade

Ao acessar e navegar pelo website do Complexo Salvatore, o usuário deverá estar ciente sobre nossa política de privacidade, compromisso com a transparência e segurança dos dados durante todo o processo de interação.

Prezado usuário, este documento contém a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais onde você poderá conhecer nossas políticas e práticas sobre coleta de Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é feito. Leia com atenção!

Esta política se aplica aos indivíduos que utilizam ou consomem os serviços do Grupo Salvatore (Você). Este documento irá explicar como realizamos a coleta, o tratamento e a disponibilização dos seus Dados Pessoais pelo Grupo Salvatore. Durante este documento, iremos nos referir ao Grupo Salvatore como: Nós, Conosco e Grupo Salvatore.

A nossa política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online quanto offline, abrangendo as Informações Pessoais que adquiridas por diversas fontes, como: Sites na web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Pontos de Venda, Velórios, Hotspots, Pesquisas e Eventos. Nós também poderemos reunir e combinar Dados Pessoais obtidos de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Além disso, também combinamos os dados que foram inicialmente coletados e disponibilizados por diferentes grupos ou parceiros do Grupo Salvatore. O usuário pode consultar nossos canais de comunicação detalhados nesta política para obter mais informações sobre como se opor a isso.

Vale ressaltar, que nos casos em que os dados forem considerados essenciais ou necessários, a opção por negar o acesso às informações acarretará na impossibilidade de disponibilização dos nossos serviços e produtos. Avisaremos quando os Dados Pessoais forem considerados Essenciais ou necessários.

FONTES DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais dos usuários podem ser captados através das seguintes fontes:

• Sites do Grupo Salvatore: Nossos sites, sem exceção, podem ser utilizados para coletar dados pessoais. Isso inclui tanto os sites que são operados diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto os sites ou páginas de terceiros com que nós estabelecemos algum tipo de parceria ou utilizamos serviços, como Facebook, Linkedin, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.
• Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Os sistemas com serviços utilizados para manter a comunicação eletrônica entre o usuário e o Grupo Salvatore. Para tanto, são considerados tanto os sites disponibilizados por nós quanto as plataformas de terceiros, como Facebook, Instagram, Messeger, Twitter , Whatsapp, Telegram, e demais similares.
• Aplicativos móveis do Grupo Salvatore: Aplicativos desenvolvidos e/ou disponibilizados pelo Grupo Salvatore para dispositivos móveis.
• Atendimento ao consumidor e central de vendas: Ligações e conversas realizadas com os clientes e consumidores nas centrais de venda e atendimento.
• Anúncios, propagandas e formulários online: Todo e qualquer tipo de propaganda, anúncio, campanha ou formulário oferecido pelo Grupo Salvatore que tenha gerado interação com o usuário.
• Registros offline: Registros obtidos por interações presenciais em eventos, encontros luto pela vida, funerais, etc.
• Dados recebidos de terceiros: Qualquer fonte de dado externa ao nosso grupo, que opte por realizar compartilhamentos ou disponibilize seus dados a nós. Isso inclui, por exemplo, o Facebook, o Instagram, Linkedin, etc.

QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR E COMO ESTES SÃO COLETADOS

Os dados que podemos coletar dos nossos usuários através dos meios supracitados são estes:

• Informações de Contato: Inclui informações que possam facilitar nosso contato com os usuários, como: endereços físicos de correspondência, números de telefone, sites, perfis em redes sociais e endereços eletrônicos.
• Informações de login: São as informações disponibilizadas para a realização dos registros e autenticação de acesso aos sites e plataformas do Grupo Salvatore.
• Informações demográficas e interesses dos usuários: São nada mais do que os dados demográficos (idade, sexo, gênero, estado civil, etc…) e coisas do seu interesse como hobbies, esportes praticados, tendências e passsatempos, dentre outros.
• Informações técnicas sobre equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: São as especificações de hardwares que contém informações acerca dos computadores, celulares e afins dos usuários. Essas informações nos mostram quais as capacidades dos e quais tipos de dispositivos os nossos usuários utilizam.
• Informações sobre como nossos sites e serviços serão utilizados: Durante a interação com nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as escolhas e ações realizadas por nossos usuários. Dentre os detalhes que coletamos estão quais links são clicados, quais páginas ou conteúdos são visualizados e por quanto tempo, entre outras informações e estatísticas semelhantes. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, por exemplo) e web beacons, e também através de rastreamento de terceiros. Os usuários possuem total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para tal consulte nossos canais de comunicação detalhados nesta política.
• Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: São as informações disponibilizadas pelos próprios usuários em nossos formulários e espaços para comentários ou opiniões sobre nossos produtos e serviço ou nicho de atuação do Grupo Salvatore.
• Conteúdo gerado por consumidores: Qualquer conteúdo criado e compartilhado com o Grupo Salvatore em seus sites e aplicativos, sites e aplicativos de terceiros ou através de vias offline. Esse conteúdo abrange diversas modalidades, podendo ser um texto, uma mídia, um artigo, etc. Se for permitido, coletamos e publicamos conteúdos gerados por consumidores para diversos fins, como concursos, premiações e outras promoções, divulgação de produtos e serviços do Grupo Salvatore, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.
• Informações de redes sociais e plataformas de terceiros: São as informações que são compartilhadas publicamente pelos usuários em redes sociais e plataformas de terceiros, como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. Nós recebemos informações dos perfis de rede social quando é baixado um item ou interagido com uma aplicação ou serviço web do Grupo Salvatore em uma rede social de terceiros, quando é utilizado um recurso de rede social que é integrado a um site nosso ou sempre que ocorre interação conosco por meio de uma rede social de terceiros. Caso precise de mais informações sobre como os dados são obtidos pelo Grupo Salvatore ou para solicitar o não compartilhamento dessas informações de rede social, visite o site da rede social em particular.
• Informações financeiras e de pagamento: São dados que utilizamos para atender aos pedidos de compras e afins, dos nossos usuários. São exemplos os dados de cartão de débito ou crédito e outras formas de pagamento utilizadas. Nós ou nossos prestadores de serviço de pagamentos manuseamos suas informações financeiras e de pagamento em conformidade com a legislação, normas e os padrões de segurança aplicáveis, como o PCI DSS (“Payment Card Industry Secutiry Standards Council”).
• Contatos com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas: Interações e contatos dos usuários com nossos Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas podem ser gravadas ou ouvidas, em conformidade com a legislação vigente, segundo cada necessidade operacional. Já detalhes relacionados a informações financeiras e de pagamentos não serão gravados. Sempre que for exigido por lei, o usuário será informado sobre a tal gravação ainda no início de sua chamada.
• Dados Pessoais Sensíveis: O Grupo Salvatore também atua com Dados Pessoais considerados sensíveis segundo a legislação vigente. Iremos coletar ou processar dados pessoais sensíveis durante as interações dos usuários com nossos produtos ou serviços. Sempre que for necessário processar essa categoria de dados, para fins não essenciais (por exemplo, para finalidades de marketing), iremos prezar por obter o prévio, expresso e formal consentimento. Sempre que processamos dados pessoais sensíveis para outras finalidades, estaremos nos apoiando nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii) cumprimento da lei aplicável.

SOBRE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O Grupo Salvatore não demanda, não coleta, não processa, não armazena e nem compartilha, conscientemente, dados pessoais de menores de idade. Caso descoberta a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros imediatamente.

Todavia, o Grupo Salvatore pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes através dos seus pais ou responsáveis legais, mediante consentimento explícito e de acordo com as regras da legislação vigente.

SOBRE O USO DE COOKIES, ARQUIVOS DE REGISTOS (LOGS) E SIMILARES

Os Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis do Grupo Salvatore e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos sites e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites do Grupo Salvatore às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores.

O Grupo Salvatore usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:

• Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, criados para uma mesma sessão utilizada por uma máquina. Esse cookie serve somente para que o usuário seja identificado unicamente para o servidor ao qual foi autenticado, é armazenado na memória e por isso quando a máquina é desligada ele é perdido.
• Cookies persistentes: São Cookies que se mantêm na máquina até o prazo de sua expiração ou que são removidos pelo usuário. Eles são reconhecidos ao acessar novamente um site ou serviço do Grupo Salvatore.
• Cookies estritamente necessários: São Cookies utilizados para efetuar tarefas indispensáveis ao bom funcionamento do site e serviços do Grupo Salvatore. Por isso, ele permite acesso seguro e efetivo às funcionalidades disponíveis.
• Cookies que nos mandam informações sobre o usuário: São Cookies colocados por nós para que seja permitido o acesso a um serviço ou site específico. Apenas ao Grupo Salvatore é permitido o acesso desses dados relacionados aos cookies.
• Cookies em propagandas do Grupo Salvatore: Os Cookies são colocados em propagandas de terceiros nesse site, caso seja relacionado e pertinente ao conteúdo que utilizamos. Caso o usuário de alguma forma faça uso dessa propaganda, seja interagindo ou clicando nela, o Grupo Salvatore está fazendo uso de um Cookie de terceiro e esses dados poderão ser utilizados para mostrar dados e informações que sejam relevantes para quem clicou.
• Cookies que compartilham suas informações para terceiros: As empresas parceiras, por meio de nosso site, pode colocar Cookies que são utilizados para coletar dados, enviado anonimamente, para direcionar a propaganda desses outros sites, com base nas suas ações no site ou serviços conectados ao Grupo Salvatore.

Os nossos sites e serviços compatíveis também podem utilizar outras tecnologias de rastreamento parecidas com os Cookies, que coletam informações, endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores web, são alguns exemplos. Esses dados serão utilizados para nos ajudar a adaptar e otimizar os sites e demais serviços compatíveis do Grupo Salvatore às necessidades pessoais do usuário.

Veja mais detalhes a seguir:

• Endereços de IP: O endereço IP é um número que identifica a máquina dentro da rede de computadores mundial ou local. É por meio dele que é possível acessar a internet e utilizar os protocolos de navegação online, além de registrar a máquina utilizada. Utilizaremos endereços IP para as seguintes finalidades:
  • Tratamento de problemas técnicos;
  • Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços online;
  • Obtenção de uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços online são utilizados;
  • Adaptação do nosso conteúdo às necessidades dos usuários, dependendo da sua localização geográfica.
• Arquivos de Registro: O Grupo Salvatore ou um terceiro que realiza atividades em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) para detalhar as atividades do site e coletar informações estatísticas sobre os hábitos e rotinas de navegação do usuário. Estes registros são gerados anonimamente, em geral, e nos ajudam a entender detalhes como:
  • O navegador e o sistema utilizados pelos usuários dos nossos sites e/ou serviços online;
  • Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
  • Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
• Sinalizadores da web ou web beacons: Os sinalizadores da web também são utilizados nos sites do Grupo Salvatore. Também conhecidos como web bugs ou web beacons, são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, incluindo:
  • Entender como um usuário responde as campanhas de e-mail;
  • Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis ou similares;
  • Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propagandas e e-mails, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.

É importante lembrar que cabe ao usuário assegurar que as configurações do seu dispositivo reflitam o seu consentimento em aceitar Cookies ou não.

A maioria dos navegadores permite que os usuários estabeleçam regras para notificá-los antes de aceitar os Cookies ou simplesmente recusá-los. Não é preciso ter Cookies habilitados para utilizar ou navegar a maioria dos sites e serviços online oferecidos pelo Grupo Salvatore, mas neste caso não podemos garantir o acesso completamente funcional a todos os seus recursos. Recomendamos que consultem o botão “ajuda” no navegador para saber como realizar esse tipo de configuração. Ressaltamos que a utilização de navegadores diferentes no mesmo ou em aparelhos diferentes e em localizações distintas importam que cada um tenha suas preferências pessoais de cookies ajustadas particularmente.

Como os nossos sinalizadores da web também podem fazer parte de uma página da web, às vezes não é possível excluir esse tipo de recurso. Todavia, o usuário pode torná-lo completamente disfuncional ativando o recurso opt-out para os Cookies colocados por esse sinalizador.

SOBRE O USO DOS DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS

Os seguintes itens trazem as finalidades para as quais o Grupo Salvatore coleta os dados pessoais de seus usuários e os diferentes tipos de informações que coletamos para cada finalidade. Nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

• Serviços ao consumidor: Os dados pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder as dúvidas, questionamentos e sugestões dos usuários. Geralmente, isso demanda certas informações pessoais de contato e sobre os motivos de cada questionamento, sugestão ou dúvida.
  • Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:
    • Cumprir obrigações contratuais;
    • Cumprir obrigações legais;
    • Nossos interesses legítimos.
  • Nossos interesses legítimos nessa situação:
    • Melhorar continuamente produtos e serviços do Grupo Salvatore;
    • Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.
  • Realização de concursos, promoções e demais ações de marketing: Com o consentimento do usuário (se requisitado pela legislação vigente), poderemos utilizar os dados pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing, campanhas publicitárias e promoções. O direcionamento das informações pode ocorrer por diversos meios de comunicação, incluindo plataformas de e-mail, de anúncios, de envio de mensagens por SMS, de ligações telefônicas e de correio postal, além dos sites do Grupo Salvatore e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso dos dados pessoais é completamente voluntário, significando que o usuário poderá se opor ou retirar seu consentimento em qualquer momento. Para obter maiores detalhes sobre como alterar as preferências sobre comunicações de marketing, o usuário pode consultar nossos canais de comunicação detalhados nesta política para obter mais informações sobre como se opor a isso.. Caso busque mais informações sobre os nossos concursos e outras promoções, busque os regulamentos ou detalhes postados sobre cada concurso/promoção.
  • Venda e reabilitação de plano funerário: Os dados coletados poderão ser utilizados para a venda de planos funerários, a reabilitação de planos funerários e a obtenção de indicações de pessoas que possam estar interessadas em obter um plano funerário, dentre outras.
    • Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:
      • Cumprir obrigações contratuais;
      • Nossos interesses legítimos;
      • Obtivemos o consentimento (quando necessário).
    • Nossos interesses legítimos nessa situação:
      • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar ao usuário e direcionar as informações sobre eles;
      • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
    • Redes sociais e sites de terceiros: Utilizamos os dados pessoais quando o usuário interage com redes sociais e sites de terceiros, como quando ele clica em “curtir”, para poder realizar uma personalização de anúncios na interação dos usuários. O funcionamento dessas interações, dos dados de perfil que o Grupo Salvatore obtém, e de como cancelá-los (opt-out) poderão ser melhor entendidas ao revisar as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
      • Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:
        • Nossos interesses legítimos;
        • Obtivemos o consentimento (quando necessário).
      • Nossos interesses legítimos nessa situação:
        • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar ao usuário e fornecer informações sobre eles;
        • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
      • Personalização (offline e online): Com base no consentimento do usuário (se demandado pela legislação vigente), o Grupo Salvatore tem por opção utilizar os dados pessoais (a) para compreender suas preferências e hábitos, (b) para prever suas demandas, baseado em nossa análise de perfil, (c) para aprimorar e personalizar a experiência em nossos sites e aplicações; (d) para assegurar que o conteúdo de nossas plataformas esteja otimizado para nossos usuários e seus dispositivos; (e) para enviar publicidade e conteúdo dirigidos aos usuários, e (f) para permitir que os usuários participem das funções interativas, sempre que desejarem. Nesta ocasião, o uso dos dados pessoais é completamente voluntário, o que significa que o usuário pode se opor, ou mesmo remover seu consentimento para estas finalidades a qualquer momento. Para maiores detalhes, o usuário pode consultar nossos canais de comunicação detalhados nesta política.
        • Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:
          • Nossos interesses legítimos;
          • Obtivemos o consentimento (quando necessário).
        • Nossos interesses legítimos nessa situação:
          • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar ao usuário e fornecer informações sobre eles;
          • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
        • Atendimento aos pedidos: Utilizamos os dados pessoais para processar, enviar e informar o usuário sobre a situação dos seus pedidos, retificar endereços e realizar verificações de identidade e outras atividades para verificação e afastamento de fraudes. Isso demanda a utilização de certos dados pessoais e, em certas ocasiões, informações de pagamento.
          • Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:
            • Cumprir obrigações contratuais;
            • Obrigações legais;
            • Nossos interesses legítimos;
            • Obtivemos o consentimento (quando necessário).
          • Nossos interesses legítimos nessa situação:
            • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
            • Ser mais eficientes no atendimento aos pedidos;
            • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
            • Cumprir integralmente obrigações legais.
          • Motivos legais ou fusão/aquisição: Na hipótese de o Grupo Salvatore ou dos seus bens serem adquiridos ou fundidos com outra(s) empresa(s), inclusive por motivo de falência, compartilharemos os dados pessoais armazenados com nossos sucessores legais, respeitando as exigências legais em vigência. Os dados pessoais também poderão ser divulgados a terceiros (a) quando demandado pela lei aplicável; (b) em atenção a procedimentos legais; (c) em resposta a uma solicitação da autoridade legal competente; (d) para resguardar nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (e) para fazer valer os termos de qualquer acordo, negócio ou de nossos produtos e serviços (inclusive nossos sites e plataformas), conforme a legislação vigente.
            • Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:
              • Obrigações legais;
              • Nossos interesses legítimos;
            • Nossos interesses legítimos nessa situação:
              • Atender integralmente obrigações legais;
              • Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores.
            • Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, o Grupo Salvatore poderá utilizar os dados pessoais de seus usuários para demais finalidades gerais de negócio, como realizar a manutenção das contas, realizar pesquisas internas ou de mercado e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

Nos é reservado o direito de integrar a pluralidade de contas no Grupo Salvatore em uma conta única. Nós também usamos os dados pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.

• Motivo para uso dos dados pessoais nessa situação:
  • Cumprir obrigações contratuais;
  • Obrigações legais;
  • Nossos interesses legítimos;
  • Obtivemos o consentimento (quando necessário).
• Nossos interesses legítimos nessa situação:
  • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
  • Ser mais eficientes no atendimento aos pedidos;
  • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
  • Cumprir integralmente obrigações legais.

SOBRE A DIVULGAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

O Grupo Salvatore também pode compartilhar os dados pessoais do usuário com os seguintes:

• Provedores de serviços: Empresas externas que prestam serviços essenciais ao funcionamento do Grupo Salvatore. Também inclui seus funcionários e colaboradores que são autorizados o acesso aos dados pessoais do usuário, única e exclusivamente para a função estabelecida requisitadas por meio de instruções determinadas. Essas empresas, por meio de vínculo contratual, são impostas a manter discrição na manipulação dos dados, bem como garantir o sigilo e a segurança dessas informações. Sendo passível de punição conforme a legislação vigente em caso de violação, além de responderem solidariamente.
• Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Empresas que auxiliam, ao prestar serviços de análise de créditos, o Grupo Salvatore. Além de realizar serviços de cobrança de inadimplência referente a pagamentos. Situações essas, previstas em legislação vigente.
• Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades  de marketing:

O Grupo Salvatore não divulga ou comercializa, para empresas terceiras, dados pessoais do usuário. Exceto aqueles que tenham tido consentimento do usuário para tal.

• Terceiros que têm acesso aos dados pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição:

Os dados pessoais serão divulgados para terceiros em casos pertinentes à jurisdição legal, ou em caso de tipos de união (fusão, incorporação, entre outros tipos) do Grupo Salvatore e outra entidade.

SOBRE A RETENÇÃO E TÉRMINO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O Grupo Salvatore, mantém os dados por tempo pertinente a realização das necessidades as quais foi preciso a obtenção desses dados, independente do tempo, conforme aqui descrito ou para satisfazer requerimentos legais aplicáveis. Estabelecido conforme a legislação vigente.

De acordo com a legislação vigente, O Grupo Salvatore utilizará os dados pessoais de seus usuários por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada ao usuário serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.

O usuário pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos nossos canais de comunicação detalhados nesta política.

Quando no término do período de tratamento, os dados pessoais serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

SOBRE A DIVULGAÇÃO, O ARMAZENAMENTO OU TRANSFERÊNCIA DOS DADOS PESSOAIS

Nossa organização utiliza de formas e meios que tornem o gerenciamento dos dados mais seguros. Contudo, não nos responsabilizamos por informações que sejam públicas ou que venham a ser públicas por causa do usuário.

• Pessoas que podem acessar os dados pessoais: os dados pessoais serão acessados e processados por meio de ferramentas utilizadas por nossos colaboradores ou agentes devidamente autorizados e registrados. Respeitando a necessidade de acessar esses dados, conforme tarefa designada.
• Medidas tomadas em ambientes operacionais: Os locais de permanência dos dados pessoais do usuário, tanto físico quanto online, possuem segurança adequada para manter a saúde do controle operacional dos dados pessoais do usuário. Seguindo protocolos de grande confiança para manter esses dados sobre segurança.
• Medidas que o Grupo Salvatore espera que o usuário tome: Há limites quanto a atuação do Grupo Salvatore quanto a proteção dos dados do usuário, por isso, precisamos que alguns cuidados sejam tomados por parte do usuário. Ao criar algum tipo de conta é pertinente que seja colocado no login, uma senha forte, sem sequências numéricas ou de letras (como abcd ou 1234), ou que envolvam dados comuns (data de nascimento por exemplo), além de utilizar símbolos diversos (Por exemplo: %&*#). Além disso, é aconselhável que a senha não seja sob nenhuma hipótese compartilhada com terceiros. A senha e sua segurança é de competência única e exclusiva do usuário, sendo de responsabilidade deste mantê-la confidencial e utilizá-la para ações feitas por meio de sua conta nos serviços online do Grupo Salvatore.

Se o usuário acessar de um computador compartilhado ou público, nunca deve marcar a opção de “lembrar seu login”, endereço de e-mail ou senha, e deve certificar-se de que saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o dispositivo. O usuário também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que o Grupo Salvatore fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

• Transferência de dados pessoais: Devido a área de atuação de nosso negócio é possível que os dados do usuário sejam transferidos para terceiros, por ser necessário. E será utilizado única e exclusivamente para a finalidade estabelecida pelo Grupo Salvatore. Assim, há a possibilidade dos dados pessoais do usuário serem tratados em outras regiões do mundo, mas apenas se no país tiver leis de proteção de dados e similares convergentes e harmônicas com as vigentes no Brasil.

QUAIS SÃO SUAS ESCOLHAS SOBRE COMO UTILIZAMOS E DIVULGAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

O usuário pode gerenciar e escolher a forma que será usado seus dados pessoais por meio das seguintes ferramentas, discriminadas anteriormente:

• Cookies/Tecnologias Similares: O usuário altera seu consentimento por meio de:
  • Ferramentas próprias de solicitar o conhecimento do usuário;
  • Determinações orientadas por o uso de Cookies, e as permissões concedidas por meio destes e afins. Que funcionam conforme discorrido anteriormente nesta política de privacidade .

ATUALIZAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É permitido ao Grupo Salvatore elaborar mudanças pertinentes e necessárias para o bom funcionamento do site. Por isso, reservamos para nós o direito de mudar e alterar essa política de privacidade a qualquer tempo conforme pertinência determinada por essas modificações.

Por isso, aconselhamos que seja acessado frequentemente essa política, conforme forem surgindo dúvidas para que sejam sanadas de forma atualizada e se estabeleça ciência dos pontos de reforma e melhoria.

COMO ENTRAR EM CONTATO

Você pode entrar em contato para:

• Perguntar ou comentar sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
• Realizar uma reclamação;
• Confirmar a existência do tratamento de seus Dados Pessoais;
• Obter informações sobre o acesso aos seus Dados Pessoais;
• Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

Para isso, solicitamos que você entre em contato conosco usando os seguintes canais:

• Portal da Privacidade
• Fale Conosco
• Pessoalmente ou por correio convencional